Szukaj

proste | zaawansowane

szukaj

Wybierz przeznaczenie

Zobatrz wszystkie trzonki
Sklep Philight >> Regulamin

Regulamin

Regulamin zakupów

 

Sklep internetowy Philight.pl

PHILIGHT Sp. z o.o.

ul. Głogowska 62, 60-737 Poznań

Sąd Rejonowy Poznań, VIII Wydział Gospodarczy

KRS: 0000311200

NIP: 779-234-28-13

Kapitał zakładowy: 50000 PLN

 

Postanowienia ogólne

  1. Firma PHILIGHT Sp. z o.o. prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet z wykorzystaniem domeny www.philight.pl.
  2. Zamówienia w sklepie mogą składać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat.
  3. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta obowiązującą na terenie Polski.
  4. Wszystkie ceny wyrażone są w PLN, są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
  5. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili potwierdzenia złożenia przez klienta zamówienia. Cena wiąże zarówno klienta jak i sprzedawcę firmę PHILIGHT Sp. z o.o.
  6. Firma PHILIGHT Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez uprzedniego informowania o tym. Zmiany cen nie dotyczą zamówień będących w trakcie realizacji, które zostały już potwierdzone.
  7. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura VAT.

 

Składanie zamówień i płatności

  1. Zamówienia można składać poprzez:
    1. koszyk - znajdujący się na stronach sklepu (jest to preferowana przez nas forma składania zamówień zapewniająca najszybszą realizację)
    2. e-mail - wysyłany z podanym asortymentem na adres sklep@philight.pl
    3. fax - wysyłając zamówienie na numer
    4. telefonicznie - składając zamówienie pod numerem 061 8640100
  2. Operator potwierdza przyjęcie zamówienia drogą internetową, jednocześnie zastrzegając sobie prawo odstąpienia od umowy w ciągu 2 dni roboczych, od daty złożenia zamówienia przez kupującego. Potwierdzenie jest wysyłane na adres e-mail klienta podany przy rejestracji lub składaniu zamówienia.
  3. Zamówienia nieprawidłowo wypełnione oraz takie, których nie uda się potwierdzić nie będą rozpatrywane.
  4. Przyjęcie przez sklep zamówienia do realizacji rozpoczyna się:
    1. w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po potwierdzeniu przez klienta zamówienia
    2. w przypadku zamówień płatnych przelewem - po otrzymaniu wpłaty na rachunek bankowy
  5. Jeżeli po złożeniu zamówienia okaże się, iż zamówiony artykuł jest obecnie niedostępny, kupujący zostanie o tym niezwłocznie poinformowany e-mailem lub telefonicznie. W przypadku zaistnienia takiej sytuacji, kupujący podejmuje decyzję o jego realizacji (wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie zamówienia, częściowa realizacja zamówienia).
  6. Kupujący może anulować zamówienie lub wprowadzić w nim zmiany tylko do momentu wystawienia faktury. Nie można anulować zamówienia, które zostało wysłane.
  7. Kupujący może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
    1. gotówką przy odbiorze (płatne kurierowi przy dostawie),
    2. przelew bankowy z dowolnego banku,
  8. Zamówienia z dostwą za granicę płatne są wyłącznie przelewem bankowym.
  9. W  przypadku zamówień powyżej kwoty 5000 PLN sklep ma prawo uzależnić przyjęcie zamówienia do realizacji od przedpłaty na konto.

 

Koszt i czas dostawy

  1. Sklep dostarcza przesyłki do kupującego kurierem DHL, a w przypadku zamówień ekspresowych, ponadgabarytowych lub szczególnych, po wcześniejszym uzgodnieniu warunków, towar może być dostarczony transportem własnym firmy PHILIGHT Sp. z o.o.
  2. Klient informowany jest o orientacyjnym czasie realizacji zamówienia, przy czym czas jest określony w dniach roboczych. Jest to czas od momentu złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów.
  3. Kupujący zobowiązany jest do odbioru zamówionego towaru i uregulowania należności za zamówione towary zgodnie z wybrana formą płatności.

 

Reklamacje i zwroty

  1. Jeżeli po otrzymaniu towaru kupujący znajdzie w nim uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien w obecności kuriera spisać protokół szkody, w którym ujęta będzie data, godzina doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków. Wymiana produktu na nowy możliwa jest tylko na podstawie spisanego protokołu.
  2. Produkt uszkodzony lub wadliwy należy odesłać na adres PHILIGHT Sp. z o.o. ul. Głogowska 62, 60-737 Poznań. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są w ciągu 5 dni roboczych od ich wpłynięcia. Produkt uszkodzony zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe, sklep zwróci kupującemu równowartość ceny produktu lub zaoferuje inny produkt.
  3. Do zwracanego produktu należy dołączyć paragon lub fakturę zakupu. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez kupującego.
  4. Zwrotowi nie podlega koszt odesłania produktu.
  5. Firma PHILIGHT Sp. z o.o. nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

 

Ochrona danych osobowych

  1. Kupujący zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia.
  2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb i nie są udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nie upoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku "O ochronie danych osobowych" (Dz.U z 1997 roku nr 133 poz 883).
  3. Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, ich korekty oraz żądania usunięcia ich z bazy danych sklepu.

 

Postanowienia końcowe

  1. Dołożyliśmy starań, by informacje zawarte na stronach sklepu były zgodne z prawdą i aktualne, jednak informacje te nie są objęte jakąkolwiek gwarancją. Istnieje jedynie niewielkie prawdopodobieństwo, że opisy zamieszczone na stronach sklepu lub zdjęcia (a w szczególności kolory oferowanych produktów) mogą nieznacznie odbiegać od wyglądu w rzeczywistości.
  2. Przeznaczenie produktów jest wyłącznie określone w ich instrukcjach obsługi i zastosowania.
  3. PHILIGHT Sp. z o.o. nie będzie w żadnym wypadku odpowiedzialny wobec jakichkolwiek osób z tytułów szkód szczególnych, pośrednich lub wtórnych poniesionych z powodu użytkowania oferowanych przez nas towarów. Odpowiedzialność za szkody wynikłe z nieprawidłowego funkcjonowania produktów  użytkowanych zgodnie z ich instrukcją obsługi ogranicza się do warunków gwarancyjnych udzielonych przez producenta.
  4. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że niektóre z oferowanych produktów wykonywane są ręcznie, co nie daje możliwości wiernego powielenia ich wygłądu. Różnice te moga dotyczyć jedynie w niewielkim stopniu koloru, kształtu lub wzoru.
  5. Wszystkie informacje, zdjęcia produktów, znaki firmowe producentów są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji bez zgody właścicieli.
  6. Wszystkie sprawy sporne strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej, a w razie gdy porozumienie takie byłoby niemożliwe, spór rozstrzygać będzie sąd właściwy rzeczowo dla siedziby sprzedawcy.
  7. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian w regulaminie.