Szukaj

proste | zaawansowane

szukaj

Wybierz przeznaczenie

Zobatrz wszystkie trzonki
Sklep Philight >> Jak kupować?
Produkt dodano do koszyka

Jak kupować?

Bardzo miło nam powitać w sklepie internetowym Philight. Pragniemy aby robienie zakupów w naszym sklepie było łatwe i intuicyjne. Z myślą o klientach przygotowaliśmy wiele funkcjonalności, które pozwolą w łatwy sposób wyszukać i zamówić wybrane produkty.

Poniżej przedstawione są główne funkcjonalności sklepu wraz z kompletną drogą od wyszukania produktu po jego zamówienie. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt.

Wyszukiwanie produktu. Mamy do dyspozycji prostą i zaawansowaną wyszukiwarkę. Obie są zlokalizowane w lewej kolumnie nad menu Wybierz przeznaczenie. Przełączanie pomiędzy wyszukiwarkami następuję poprzez kliknięcie jednego z wariantów wyszukiwania: proste | zaawansowane.

Wyszukiwanie proste

Najłatwiejszym sposobem na wyszukanie produktu jest wprowadzenie jego nazwy lub kodu w postaci 12 cyfr w pole wyszukiwarki. Jeśli nie jest znana pełna nazwa produktu można skorzystać z opcji autouzupełniania, w trakcie wprowadzania nazwy produktu zostanie wyświetlona lista 10 produktów, która taką nazwę zawiera. Po wpisaniu nazwy produktu istnieje możliwość zawężenia wyszukiwania do przeznaczenia produktu oraz jego rodzaju źródła światła. Dla przykładu możemy wyszukać produkt, którego przeznaczeniem jest biuro i który jest świetlówką liniową. Jeśli zaznaczona zostanie opcja Szukaj w opisie zamiast nazwy lub kodu produktu, można posłużyć się wyrazem lub frazą opisującą produkt. Zostaną wtedy przeszukane opisy produktów.

Wyszukiwanie zaawansowane

Zawiera wszystkie funkcjonalności wyszukiwania prostego, rozszerza je o opcje wyboru nazwy rodziny, mocy, napięcia i trzonka produktu. Parametry wyszukiwania zaawansowanego można wybierać łącznie, wybiórczo lub pojedynczo. Im więcej parametrów zostanie wybranych tym bardziej zawężone wyniki wyszukiwania zostaną przedstawione.

Dla przykładu można wyszukać świetlówki liniowe (źródło światła) o mocy 100W i trzonku G23. Można również wyszukać wszystkie prodykty należące do poddziału Biuro o mocy 100W etc.

Wybierz przeznaczenie

W przypadku gdy nie jest znana nazwa, kod lub parametry produktu możliwe jest przeglądanie produktów według ich przeznaczenia. Menu Wybierz przeznaczenie, zlokalizowane w lewej kolumnie pod wyszukiwarką, zawiera 12 głównych działów, które następnie dzielą się na poddziały. Przy nazwie każdego poddziału przedstawiona jest wartość liczbową w nawiasie okrągłym, przedstawia ona ilość produktów występujących w danym poddziale. Po wyborze poddziału widoczna jest lista produktów wraz ze skróconym opisem. Aby zobaczyć więcej informacji o produkcie należy kliknąć w jego zdjęcie lub przycisk więcej.

Zawęź wyszukiwanie

Opcja dostępna jest tylko w przypadku przeglądania sklepu za pomocą menu Wybierz przeznaczenie. Zawężanie wyszukiwania jest zlokalizowane w środkowej kolumnie poniżej głównego menu. Rozwija się je za pomocą linku tekstowego Pokaż. W przeciwieństwie do wyszukiwarki Zawęź wyszukiwanie pokazuje tylko parametry tych produktów, które występują w danym dziale. Jest narzędzie służące do filtrowania dostępnych produktów.


Na skróty w dziale

Odnosi się zawsze to działu, który w danej chwili jest przeglądany. Wyświetla poddziały, rodziny i rodzaje źródeł światła produktów, które występują w danym dziale. W nawiasach okrągłych jest podana liczba produktów o wybranych parametrach. 

 

 

 


Koszyk

Jest to wirtualny koszyk służący do umieszczania produktów, które mają być zostać zamówione. Koszyk jest zawsze widoczny w prawej kolumnie, jest w nim wyszczególniona lista produktów wraz z ilością i łączną ceną. Aby usunąć produkty z koszyka lub zmienić ich ilość należy kliknąć przycisk Edytuj koszyk. Następnie usunąć produkt klikając w przycisk Usuń lub zmieniając ilość produktu i klikając przycisk Przelicz.

 


Dodawanie produktów do koszyka

Dodawanie produktów jest możliwe w każdej sytuacji kiedy przy produkcie widoczny jest przycisk Do koszyka. Istnieją dwie możliwości określenia ilości (w sztukach) wybranego produktu. Przed dodaniem do koszyka, należy wejść w szczegóły produktu klikając w jego zdjęcie lub przycisk Więcej. Przed przyciskiem Do koszyka pojawi się pole Ilość sztuk, za pomocą którego można określić wielkość zamówienia. Druga możliwość dotyczy sytuacji gdy produkt jest już dodany do koszyka i została opisana powyżej.

Składanie zamówienia

W celu złożenia zamówienia należy wcześniej wyszukać i dodać do koszyka wybrane produkty. Następnie należy kliknąć przycisk Zamów lub Edytuj koszyk zlokalizowany przy koszyku. Po wejściu w koszyk należy wybrać z listy sposób dostawy (koszt dostawy zostanie wyliczony na podstawie wagi zamówienia i wyboru przewoźnika), dokument zakupu, rodzaj płatności i kliknąć przycisk Dalej krok 1z3.

 

  • Krok 2
    W sklepie internetowym PHILIGHT istnieje możliwość robienia zakupów bez konieczności rejestracji. Na tym etapie składania zamówienia należy zdecydować czy zamówienie zostanie złożone przez zarejestrowanego użytkownika czy nie. Wyświetlone zostanie podsumowanie zamówienia, jeżeli została wybrana opcja Płatność przez Internet, należy wybrać nazwę usługi, za pomocą której ma zostać zrealizowana płatność. Należy wprowadzić dane nabywcy oraz odbiorcy, wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych, potwierdzić znajomość regulaminu i kliknąć przycisk Zamów.

 

  • Krok 3
    Złożonemu zamówieniu jest nadawany indywidualny numer i zostaje przesłane do sklepu internetowego Philight. Automatycznie zostaje wysłana do użytkownika wiadomość e-mail zawierająca szczegóły złożonego zamówienia.
    Jeśli została wybrana płatność przez Internet użytkownik zostanie przekierowany do strony internetowej wybranego wcześniej banku, gdzie będzie mógł dokonać płatności.


Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia trwa weryfikacja podanych danych. Wszyscy użytkownicy zostaną poinformowani za pomocą wiadomości e-mail o każdej zmianie statusu zamówienia. Dodatkowo zarejestrowani użytkownicy mają możliwość śledzenia swoich zamówień, wybierając opcję sprawdź aktualne zamówienia dostępną po zalogowaniu do sklepu (w prawej kolumnie).

 


Poszczególne statusy zamówień:

  • nowe - zamówienie zostało złożone i oczekuje na weryfikację
  • potwierdzone - zamówienie zostało skierowane do realizacji
  • w trakcie realizacji - zamówienie zostało skompletowane i wysłane.
  • zawieszone - zamówienie zostało zawieszone. W przypadku pytań prosimy o kontakt z obsługą sklepu pod adresem sklep@philight.pl
  • zakończone - zamówienie zostało zrealizowane
  • anulowane  - zamówienie zostało wycofane z realizacji. W przypadku pytań prosimy o kontakt z obsługą sklepu pod adresem sklep@philight.pl


Odbiór przesyłki

Przy odbiorze przesyłki należy posiadać dowód osobisty lub inny dokument potwierdzający tożsamość osoby/podmiotu składającego zamówienie.